CONDITIONS GÉNÉRALES
GARANTIE
Tous les produits Nimboo achetés directement sur le site web de Nimboo ou chez l'un de nos revendeurs Nimboo agréés bénéficient d'une garantie de 6 mois sur les défauts de fabrication à compter de la date d'achat. Cela étant dit, tous les produits Nimboo sont fabriqués à la main et teints à l'aide de colorants naturels sans aucune utilisation de machine intermédiaire dans le processus de production. Ce travail à la main lui-même confère au produit une incohérence telle qu'il n'y a pas deux produits exactement semblables. En raison de la nature des fibres naturelles et des produits tissés à la main, cette garantie n'inclut pas la décoloration du tissu, le transfert de teinture, l'usure normale, les mèches, les nœuds ou les nœuds de tisserand communs présents dans le tissage du tissu, les accrocs ou les déchirures du tissu dus à des forces extérieures, ou les petites différences dans la mesure du produit.
Pour faire valoir la garantie des produits Nimboo, vous devez
• Le produit a été acheté par vous au cours des 180 derniers jours.
• Le produit a été acheté directement sur le site web de Nimboo.
• Veuillez avoir des images prêtes à être téléchargées montrant la zone concernée.
Si votre achat remplit les conditions ci-dessus, veuillez écrire à info@nimboo.fr en indiquant votre numéro de commande et les images du produit pour lancer le processus de garantie. Une autorisation de retour vous sera délivrée pour faire valoir votre garantie. Les colis qui arrivent sans autorisation préalable seront renvoyés à l'expéditeur.
Vous n'avez pas acheté votre produit sur le site de Nimboo ? Si vous avez acheté votre produit chez un détaillant autorisé, veuillez contacter ce détaillant pour lancer le processus de garantie. Les produits Nimboo achetés d'occasion ne sont pas couverts par cette garantie.
RESPONSABILITÉ / LITIGE
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Le Client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande, relatives à l'adresse de livraison, à la facturation, à l'e-mail et au numéro de téléphone. Nimboo ne peut être tenu responsable des conséquences d'une éventuelle erreur dans ces informations. Tous les frais inhérents à ces conséquences sont à la charge du Client.
En cas d'insatisfaction d'un client pour quelque raison que ce soit, le client ne pourra prétendre à aucun autre dédommagement que le remboursement d'une commande.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
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